MYSOFT CRM SATIŞ YÖNETİMİ İLE SATIŞ GÜCÜNÜZÜ
MYSOFT DÜNYASININ SİZE ÖZEL ÇÖZÜMLERİ İLE ARTTIRIN
MYSOFT DÜNYASININ SİZE ÖZEL ÇÖZÜMLERİ İLE ARTTIRIN
Fırsat Yönetimi
Pazarınızdaki toplam müşteri sayısını ve rakiplerinizi biliyor musunuz ?
Toplam pazarda hedeflediğiniz adaylar kimlerdir ve özellikleri nelerdir ? Satış görüşmesine giderken öncelikli olarak hangi firmalara gitmeniz gerektiğini belirlediniz mi ? Mevcut Müşterileriniz ile etkileşimlerinizi kayıt altına alıyor musunuz? Firmanıza en iyi CRM Programını seçmek, önemli ve hassas bir süreçtir. Bu soruların tamamını cevaplamak için Mysoft CRM Programı yanınızda. Hem de Mobil CRM Programı ile beraber.
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri yönetiminde üç adım:
1. Segmentasyon: Hem aday hem mevcut müşterilerin belirlenmiş niteliklere göre ayrıştırmak yönetimi kolaylaştırır.
2. Öncelik: Segmente etmiş olduğunuz potansiyel ve mevcut müşterilere göre öncelikli olarak kime gideceğinizi belirleyebilirsiniz
3. Etkileşim: Yapacağınız etkileşim çalışmalarını müşteri özelliklerine göre kişiselleştirebilirsiniz.
Görev Atama ve Planlama
Görev Ata Takvimden Takip Et
Müşteri ile yapılacak her türlü etkileşim için ilgili birim ya da kişiye görev açılmaktadır. Takvim üzerinden takibi sağlanır. Kişiler kendi görevlerini oluşturur, yöneticiler görev atayabilir, sistem kullanıcılara otomatik görev atayabilir.
Aktivite Kayıtları
Firmanızda yapılan işleri çok kolay ve anında kayıt altına alabilirsiniz. Yapılan işleri çalışanlar dashboardlarından görür, şirket içi süreçlerden haberdar olur.
Ziyaret Aktivitesi : Müşteri ziyareti sonrası yapılan ziyaret notları kayıt altına alınır.
Satış Aktivitesi : Ürün tanıtımı ve numune takibi aşamasında yapılan işler için aktivite girişi yapılır.
Talep Yönetim Aktivitesi : Müşteriden gelen taleplere/şikayetlere istinaden şikayetler ile ilgili alınan aksiyonlar kayıt altına alınır ve raporlanır.
Ürün Yönetimi
Mysoft CRM üzerinden ürünlerle ilgili detaylı bilgileri takip edebilir, tekliflerinizde kullanabilirsiniz. Aynı zamanda mobil uygulamamızdan da ürün bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Ürünlerinizin fiyat listelerini ve ürün özelliklerini Mobil CRM Uygulaması ile müşterilerinize güncel olarak iletebilir müşterileriniz ile toplantılarınızda, siparişlerinizi anlık olarak alabilirsiniz.
6